Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili sair mevzuat hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile aktifoto.enabase.online internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri

İşletme Adı / Marka: Aktif Oto Samsun / Aktif Oto
Adres: Toybelen Mahallesi Aydınlık Caddesi Dış Kapı No:191G 34. Blok / İlkadım / Samsun
Telefon: 0532 556 61 58
E-posta: info@aktifotosamsun.com
Web Sitesi: www.aktifotosamsun.com

1.2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; aktifoto.enabase.online internet sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş sırasında ad/soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon, e-posta ve ödeme bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri, sipariş aşamasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgiler esas alınarak oluşturulur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait aktifoto.enabase.online internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün/Hizmet Bilgileri ve Bedel

3.1. Sözleşmeye konu ürün veya hizmetlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, temel özellikleri, satış bedeli, vergiler dahil toplam fiyatı, kargo/teslimat ücreti ve ödeme şekli, Alıcı tarafından sipariş onayı verilmeden önce internet sitesinde ve sipariş özetinde gösterilmektedir.

3.2. Ürün bedeli, siparişin tamamlandığı tarihte aktifoto.enabase.online internet sitesinde belirtilen fiyat olup, varsa vergiler ve diğer masraflar dahil toplam tutar sipariş onay ekranında Alıcı’ya ayrıca gösterilir.

3.3. Kargo/teslimat ücretinin Alıcı’ya ait olması halinde bu ücret, sipariş tamamlanmadan önce açıkça belirtilir. Ücretsiz kargo kampanyası bulunması halinde kampanya şartları sipariş ekranında gösterilir.

4. Ödeme

4.1. Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder. Ödeme yöntemleri kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya Satıcı tarafından sunulan diğer yöntemlerden oluşabilir.

4.2. Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemelerde, ilgili bankanın/ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı kullanılabilir. Satıcı, ödeme kuruluşlarının teknik altyapılarından kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu değildir.

4.3. Alıcı’nın ödeme işlemini tamamlamaması veya ödemenin banka/ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması halinde Satıcı’nın teslimat yükümlülüğü doğmaz.

5. Teslimat

5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması veya Satıcı tarafından belirlenen teslimat yöntemi ile yapılır.

5.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü yasal süre olan en geç 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Bu süre, Alıcı’nın siparişi onaylaması ve ödemenin Satıcı’ya ulaşması ile başlar.

5.3. Teslimat adresinde Alıcı’nın bulunmaması, yanlış/eksik adres bildirilmesi veya Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle teslimatın yapılamaması durumunda oluşabilecek ek masraflardan Alıcı sorumludur.

5.4. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, ezilmiş, yırtılmış veya açılmış paketler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. Teslim alınan ürünün sağlam ve eksiksiz olduğu kabul edilir; ancak yasal ayıplı mal hakları saklıdır.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, mesafeli sözleşmeler kapsamında, gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin 14 (on dört) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkı süresi, mal teslimine ilişkin sözleşmelerde Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ürünü teslim aldığı gün başlar. Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde son ürünün teslim alındığı gün esas alınır.

6.3. Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın 14 günlük süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması gerekir. Bildirim aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

E-posta: info@aktifotosamsun.com
Telefon: 0532 556 61 58
Adres: Toybelen Mahallesi Aydınlık Caddesi Dış Kapı No:191G 34. Blok / İlkadım / Samsun

6.4. Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı’ya geri göndermelidir.

6.5. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, ürün bedeli ve varsa standart teslimat giderleri dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’ya iade eder. İade, Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

6.6. Alıcı, cayma süresi içinde ürünü yalnızca niteliğine, özelliklerine ve işleyişine uygun şekilde inceleyebilir. Ürünün olağan kullanım sınırını aşacak şekilde kullanılması, hasar görmesi, montaj yapılması, değerinde azalma meydana gelmesi veya yeniden satılabilirliğinin bozulması halinde Alıcı, meydana gelen değer azalmasından sorumlu olabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Aşağıdaki durumlarda Alıcı cayma hakkını kullanamaz:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
Montajı yapılmış, kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirlik niteliği kaybolmuş ürünlerde,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda,
Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer ürün ve hizmetlerde.

8. Genel Hükümler

8.1. Alıcı, aktifoto.enabase.online internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

8.2. Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve diğer yasal belgelerle birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

8.3. Satıcı, mücbir sebep veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünün süresi içinde teslim edilememesi halinde durumu Alıcı’ya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişin iptal edilmesini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.

8.4. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme, teslim edilememe veya ek maliyetlerden Alıcı sorumludur.

8.5. Alıcı’nın ürünü teslim aldıktan sonra ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı şekilde kullanılması nedeniyle ilgili banka/finans kuruluşu ürün bedelini Satıcı’ya ödemezse, Alıcı ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.

8.6. Satıcı, internet sitesinde yer alan ürün görselleri ile gerçek ürün arasında ekran, ışık, stok, üretim partisi veya teknik nedenlerden kaynaklanan küçük farklılıklar olabileceğini belirtir. Ürünün esaslı nitelikleri sipariş sayfasında açıklanan bilgilerle belirlenir.

8.7. Ürünlerin garanti ve servis koşulları, üretici/ithalatçı firma tarafından sağlanan garanti belgesi ve ilgili mevzuat hükümlerine tabidir. Yasal ayıplı mal hakları saklıdır.

9. Ayıplı Mal ve Yasal Haklar

9.1. Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu tespit etmesi halinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

9.2. Alıcı’nın ayıplı mal halinde sahip olduğu seçimlik haklar şunlardır:

Satılanı geri vermeye hazır olduğunu bildirerek sözleşmeden dönme,
Satılanı alıkoyup ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde ücretsiz onarım isteme,
İmkân varsa satılanın ayıpsız misli ile değiştirilmesini isteme.

9.3. Ayıplı mal başvuruları için Alıcı, Satıcı ile info@aktifotosamsun.com e-posta adresi veya 0532 556 61 58 telefon numarası üzerinden iletişime geçebilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

10.1. Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işler, saklar ve korur.

10.2. Sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, müşteri hizmetleri, iade ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla Alıcı’nın ad, soyad, adres, telefon, e-posta, sipariş ve ödeme bilgileri işlenebilir.

10.3. Kişisel veriler; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe/finans hizmet sağlayıcıları, teknik altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

10.4. Alıcı, KVKK kapsamındaki haklarını kullanmak için Satıcı’ya info@aktifotosamsun.com e-posta adresi üzerinden başvurabilir.

11. Fikri Mülkiyet ve Site Kullanımı

11.1. aktifoto.enabase.online internet sitesinde yer alan marka, logo, tasarım, görsel, metin, içerik ve diğer unsurların tüm hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

11.2. Alıcı, internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür.

12. Delil Sözleşmesi

Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcı’nın ticari defter ve kayıtları, elektronik kayıtları, sipariş kayıtları, ödeme kayıtları, kargo teslim kayıtları, e-posta yazışmaları ve internet sitesi sistem kayıtlarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında delil olarak kabul edileceğini kabul eder.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

13.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.

13.2. Parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri; Tüketici Mahkemesi bulunmayan yerlerde ise Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.

13.3. Alıcı’nın tacir veya tüzel kişi olması ve işlemin tüketici işlemi niteliğinde olmaması halinde genel mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

14. Yürürlük

14.1. Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

14.2. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Satıcı: Aktif Oto - Aktif Oto Samsun

Adres: Toybelen Mahallesi Aydınlık Caddesi Dış Kapı No:191G 34. Blok / İlkadım / Samsun

Telefon: 0532 556 61 58

E-posta: info@aktifotosamsun.com

Web Sitesi: www.aktifotosamsun.com